Guide Complet pour
Envoyer Votre Téléphone en Toute Sécurité

Les Étapes Essentielles Avant d’Envoyer Votre Téléphone pour Réparation 

1.

Sauvegardez vos données

Avant d’envoyer votre téléphone, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes : contacts, photos, vidéos et autres fichiers.

Cela évite toute perte d’informations précieuses.

2.

Retirez votre carte SIM

Avant l’envoi, retirez votre carte SIM pour éviter tout risque de perte ou de vol de données pendant le transport.

3.

Emballez votre IPhone en toute sécurité

Utilisez un emballage robuste pour protéger votre téléphone.
Évitez les enveloppes ou les emballages souples, qui n’offrent pas une protection adéquate.

4.

Envoyez votre téléphone

L’envoi du téléphone est à votre charge.
Nous vous recommandons vivement d’utiliser Colissimo avec assurance, avec une couverture à hauteur de 1000 € pour éviter tout souci en cas de perte ou de dommage.

Conservez bien le numéro de suivi fourni par La Poste afin de suivre votre colis.

5.

Conservez une copie du numéro de suivi

Lorsque vous envoyez votre téléphone, conservez le numéro de suivi de votre colis. Cela vous permet de suivre son acheminement et de vérifier son arrivée en toute sécurité.

6.

pas d'inquiétude !

Dès la réception de votre colis dans nos locaux, un e-mail vous sera envoyé pour vous informer de son arrivée ✅

PS : Tu peux vérifier dans ta boîte mail 2 à 3 jours après l’envoi, y compris dans les spams, au cas où le message y aurait été dirigé 👀

En envoyant votre téléphone, vous reconnaissez avoir lu et suivi toutes les étapes décrites dans Comment envoyer mon iPhone. Vous comprenez que TexPhone ne pourra être tenu responsable de tout dommage ou perte résultant d’une préparation inadéquate de l’envoi ou du non-respect des consignes